Informacje

09.07.2012 06:05 Badanie zadowolenia pasażerów

Metro dobre, nawet bardzo

SERWISY:

Ponad 90 proc. warszawiaków pozytywnie ocenia metro. Uważają, że jest bezpieczne, a ich ulubioną stacją pozostaje "Plac Wilsona". Metro Warszawskie opublikowało wyniki corocznych badań opinii.

Metro Warszawskie po raz kolejny postanowiło sprawdzić, jak warszawiacy oceniają jakość jego usług. Przez 7 dni, na przełomie maja i czerwca 1562 osoby zapytanio, jak jeździ im się stołeczną kolejką.

Badanie przeprowadzono na 21 stacjach w godzinach kursowania pociągów, a wyniki są już opublikowane na oficjalnej stronie metra.

Jakie wnioski płyną z badania? Aż 94,8 proc. ankietowanych zadeklarowało, że są zadowoleni z usług metra. Pytani byli o ocenę

częstotliwości kursowania, bezpieczeństwo czy udogodnienień dla osób niepełnosprawnych.

Pozytywnie, bardzo dobrze

Mimo gigantycznych problemów komunikacyjnych w Warszawie, ankietowani nie ocenili usług metra gorzej niż w roku 2011. Z badania wynika nawet, że wzrosła liczba osób oceniających jego działanie, jako "bardzo dobre" (z 33,3%  w 2011 do 38% w 2012 r.) Najwyżej oceniają stołeczne metro Ci, którzy korzystają z niego codziennie.

Łyżką dziegciu jest to, że od 2 lat obniża się wskaźnik zadowolenia z częstotliwości kursowania metra w godzinach porannych. Autorzy badania zauważają, że "wymaga to uwagi".

"Sprawne w warunkach bojowych"

Zaskoczeniem nie jest również to, że warszawiacy oceniają metro, jako najbezpieczniejszy środek komunikacji w stolicy ani to, że kolejka podziemna "zachowuje sprawność w warunkach bojowych".

To, co nie podoba się pasażerom, to fakt, że "komunikaty w metrze są słabo zrozumiałe", "nie ma komunikatów w języku angielskim", "za mało jest wyświetlaczy w wagonach i na peronach". Warszawiacy proponują również kampanie edukacyjną dotyczącą zachowania w metrze ("sposób stawania na schodach", "ustępowanie miejsca starszym", "nieblokowanie dostępu do drzwi").

Piąty rok z rzędu ulubioną stacją warszawiaków jest Plac Wilsona. W tym roku niegdysiejszego lidera – Wilanowską – pokonała również stacja Stare Bielany. I wydaje się, że w przyszłości tylko ona może zagrozić "eleganckiemu Wilsonowi".

PRZECZYTAJ DOKŁADNĄ OCENĘ WARSZAWSKIEGO METRA

band/roody

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • antyPlatfus

    zgłoś naruszenie odpowiedz 25.08.2014 20:42 ~antyPlatfus

    A do kiedy będą jeździć te ruskie krowiorze? Mogliby je choć przemalować na barwy warszawskie, a nie ciągle w putinowskich kolorach...

  • Zenko

    zgłoś naruszenie odpowiedz 11.07.2012 20:49 ~Zenko

    zaz~zaz

    Zamiast bezużytecznego i kosztownego kosza na jaja kibola ryczącego nad klęską Polaków mogliśmy mieć 4 linie metra, z których codziennie korzystałoby miliony Warszawiaków i przyjezdnych.


    Szybciej mieli byśmy kolejne durne żebry Jurka Owsiaka

  • ekspert

    zgłoś naruszenie odpowiedz 10.07.2012 11:38 ~ekspert

    warszawskie metro wlecze się jak drezyna, w kategorii najwolniejsze metro na świecie 1 miejsce gwarantowane

  • Okno na Plac Wilsona

    zgłoś naruszenie odpowiedz 10.07.2012 09:07 ~Okno na…

    Niech żyje metro i Plac Wilsona! Z zewnątrz nasze metro wygląda tak: http://oknonaplacwilsona.blogspot.com/2012/05/na-zoto.html#links

  • Gogollo

    zgłoś naruszenie odpowiedz 10.07.2012 08:21 ~Gogollo

    Tylko niech ktoś coś zrobi, aby metro nie robiło sobie postojów w środku tuneli...już niech stoi na stacjach, ale postój w tunelach to trochę strach

  • jojo

    zgłoś naruszenie odpowiedz 09.07.2012 22:45 ~jojo

    W 2016r.metro będzie miało stację na skarbka z gór stacja będzie w kształcie słoika drzwi będą zakręcane

  • bejbiś

    zgłoś naruszenie odpowiedz 09.07.2012 21:03 ~bejbiś

    ja tylko uważam, że metro powinno zahaczać o dworzec centralny, albo powinna być podziemna komunikacja z tą stacją (przejście pod ziemią do Śródmieścia i dalej). reszta bardzo OK

  • Przemo

    zgłoś naruszenie odpowiedz 09.07.2012 19:49 ~Przemo

    kto i gdzie prowadzil tą ankiete? ja nikogo nie zauważyłem a jeżdzę codziennie

    95% chyba jakis żart. metro w porannym szczycie co 3min teraz w wakacje co 5min. ludzie nie mają gdzie wchodzić. na ogół nawiewy nie są włączane. gorąco i duszno. pozazdrościć takiego wyniku w ankiecie.

    w autobusach klima nie dziala

    jeszcze tylko z tego zachwytu pozostaje znowu podwyższyć ceny biletów. tylko za co my płacimy!?

  • Anty PiS

    zgłoś naruszenie odpowiedz 09.07.2012 19:04 Anty PiS

    Święty~Święty
    nikto się wypowiedział....

    No i co? Masz jeszcze jakieś problemy?
    Ja wiem, że nie potrafisz założyć konta na TVNWarszawa, bo cię to przerasta i wolisz ujadać spod stołu niczym kaczor spod kuchennego stołu u mamusi na Żoliborzu.

  • Anty PiS

    zgłoś naruszenie odpowiedz 09.07.2012 19:01 Anty PiS

    asia~asia
    Pozdrawiam pasażerów, byłam wtedy w 3 miesiącu ciąży.

    Nie rozczulaj się tak, 3 miesiąc ciąży to nie ciąża.

  • ZASADY FORUM: Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN Warszawa.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Dodaj swój komentarz »

  • Zobacz wszystkie komentarze »

Byłeś świadkiem ciekawego wydarzenia?

Zostań Reporterem 24 - wyślij nam swój materiał przez Kontakt24 lub kontakt24@tvn.pl

Oglądaj wideo

Oglądasz: Mur runął na parkingu

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Wybite szyby i zniszczone auta

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Z tramwaju wprost pod koła

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Anioł objawił się na Ursynowie

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Hipsterskie śniadania w autobusowej hali

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Zorganizowali "gang dzieciaków" i pomazali chodniki

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: To może być bardzo droga podróż

Przeczytaj o tym więcej »

Ulice

Komunikaty o utrudnieniach na drogach

Pałac kultury i nauki Mapy z informacjami o ruchu drogowym - Targeo.pl
  • 07:31 Marsa/Żołnierska: uszkodzona sygnalizacja świetlna
  • 09:46 Tunel na ulicy Globusowej: utrudnienia
  • 08:42 Powstańców Śląskich/Połczyńska: potrącenie 2 osób

Absurdy

Dokąd zmierzasz, Ursusie?

Dokąd zmierzasz, Ursusie?

Mieszkańcy Ursusa nie chcą, by jedna z ulic nosiła nazwę Quo Vadis. Twierdzą, że tytuł powieści Henryka Sienkiewicza ma zbyt trudną pisownię. WIĘCEJ »

Zobacz więcej absurdów »