Informacje

15.02.2011 16:28 Wadliwe bilety?

Mandat za wadliwy bilet?
"To zależy od kontrolera"

SERWISY:

"Od dwóch dni mam problem z biletami jednorazowymi" - pisze na warszawa@tvn.pl Rozczarowana Pasażerka i pyta, czy grozi jej mandat w razie kontroli. - To zależy od kontrolera - odpowiadają urzędnicy.

"W piątek zakupiłam bilet jednorazowy dwudziestominutowy w kiosku na ul. Czerniakowskiej. Po włożeniu do kasownika okazało się, że bilet jest nieczytelny" - pisze pasażerka. "W poniedziałek ponownie zakupiłam taki sam bilet, ale już w innym kiosku. I znowu jechałam na gapę" - wyjaśnia.

Jak pisze, boi się kupować kolejny bilet jednorazowy, bo skończyć może się tak samo. A w najgorszym przypadku trafi na kontrolera, który ukarze ją za jazdę bez ważnego biletu.

- Jeżeli bilet jest nieczytelny i nie daje się skasować, kontroler może go sprawdzić czytnikiem i nadać termin ważności ręcznie poprzez wpisania go na odwrocie biletu - odpowiada pasażerce Igor Krajnow, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego.

To jednak nie oznacza, że kontroler nie może wystawić równie dobrze mandatu. - To, czy zostanie wystawiony mandat, czy nie, zależy od kontrolera - dodaje.

Nie było więcej wadliwych biletów

Krajnow zaznacza jednocześnie, że wadliwy bilet można zawsze zareklamować. 

- W tego typu sytuacjach pasażer może reklamować bilety w miejscu zakupu albo zgłosić się do Zarządu Transportu Miejskiego - wyjaśnia.

Urzędnicy przekonują też, że nie odnotowali zwiększonej liczby wadliwych biletów. - Zawsze może się zdarzyć jakiś bilet z wadą. Wtedy reklamujemy go u producenta - zaznacza Krajnow.

Nie chcą uznać reklamacji?

O problemie z wadliwymi biletami pisze także "Życie Warszawy". Według gazety, skala problemu jest znacznie większa, niż przyznaje ZTM. Według "ŻW" część sprzedawców odmawia klientom przyjmowania reklamacji.

ran/par

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • zuza

    zgłoś naruszenie odpowiedz 05.07.2011 12:57 ~zuza

    do 16.02.2011 17:16 ~Marta_natolin

    długo nad tym myślałaś malo inteligentna osobo? Umiesz pojąc że nie wszyscy dobrze zarabiają,czasem ktoś ma 3- przystanki do przejechania i nie chce placic kar wiec bilet 20 mintowy jest w sam raz? Umiesz pojac ze czlowiek czasem stoi nad dylematem kupic pieczywo czy bilet i wcale nie musi byc mocherem ale jest np na rencie z powodu choroby? Albo zwyczajnie stracił prace bo mamy sku....nskie czasy wyzysku.Pomyśl nim napiszesz cos durnego....kolejny raz albo idz na jakiś kurs logicznego myślenia skoro nikt nie był w stanie tobie tego zapewnic-myślenie naprawdę nie boli....

  • Kiosq

    zgłoś naruszenie odpowiedz 26.02.2011 13:03 ~Kiosq

    jeden na 100 lub na tysiąc jest wadliwy. To nie wina kioskarza, że bilet jest nie czytelny. nie rozumiem jak może przyjąć jeden bilet za 2 zł a później lecieć do punktu obsługi pasażerów zeby go wymienić tylko dlatego, że klientowi nie działa.. zrozumcie kioskarzy ponieważ oni zarabiają na biletach tylko 5 procent. a jak by bilety ładowało się tylko na karte miejską to by wogóle nie zarabiali bo te punkty które sprzedają karte miejska zarabiają na biletach 30-dniowychi 90- dniowych od 1 do 2 procent to prawie za darmo.. kartą płatniczą też nie można zapłacić za karte miejską bo kioskarz który ma z tej karty 2 procent musi oddac banku za obsługe transakcji 2-3 procent powinno się rozumiec to wtedy nic nie zarabia albo traci. a w biletomacie można zapłacić kartą płatniczą i zarabia na tym ztm i firma obsługująca biletomaty i na dodatek bank a kioskarz nawet nie może zrobić konkurencji a jak by wiecej zarabiły kioski na biletach to by były wszystkie bilety i nie było by problemu z dostępnością..

  • MR

    zgłoś naruszenie odpowiedz 23.02.2011 23:40 ~MR

    ja kiedyś kupiłam nieczytelny bilet 24 godzinny i cały dzień chodziłam zdenerwowana, bo nie stać mnie było na drugi, a sprzedawca, w kiosku, którym go kupiłam zaczął mnie obrażać kiedy zgłosiłam problem.

  • Kasownik

    zgłoś naruszenie odpowiedz 23.02.2011 22:09 ~Kasownik

    Płaczki co narzekają na niby wadliwy bilet to są ci co próbują robić w balona tych co wiedzą jaki bilet, kiedy skasować i czy jest ważny i niewadliwy! Po co te trucie i robienie z siebie idiotów?!

  • Marta_natolin

    zgłoś naruszenie odpowiedz 16.02.2011 17:16 ~Marta_natolin

    Bo wszsytkie rodzaje biletow powinny byc kodowane na kartach miejskich. Poza tym bilety czasowe to megaglupota w Warszawie - podczas remontow ktorych w stolicy az nadto trasa zwykle zajmujaca 20 minut moze nawet zajac 50. Wycofac w ogole czasowe bilety 'ilus-tam-minutowe'.

  • dasoradorek

    zgłoś naruszenie odpowiedz 16.02.2011 15:07 ~dasoradorek

    W metrze na Dworcy Gdańskim taka sytuacja jest nagminna ze nie czyta biletów i wali komuniaktem że bilet nieczytelny sam kilkakrotnie się o tym przekonałem

    Pozdrawiam Tego Pana co tak ładnie tłumaczy że to tylko jednorazowe przypadki....

  • biggus dickus

    zgłoś naruszenie odpowiedz 16.02.2011 14:21 ~biggus dickus

    Największe złodziejstwo, to potrącanie 20% wartości nominalnej biletu przy jego wymianie. Reklamujesz bilet za 2 złote, to 20 groszy jesteś w plecy i to nie za swojej winy. Nie dość, że kupiłeś nieprzydatny bilet, narażasz się na karę, to jeszcze na tym tracisz.

  • krys

    zgłoś naruszenie odpowiedz 16.02.2011 14:05 ~krys

    Pan jest bezczelny panie krajnow. Grzejesz pan koryto od ładnych paru lat i w kółko mówi pan to samo,zawsze winni pasażerowie a ZTM krystaliczne jak PO. Tydzień po obowiazkowym wyrobieniu niepotrzebnej ,tandetnej karty miejskiej, przestała ona działac w czytnikach kanarów. Okazało się ze jest tak słaba że w środku pękła ( a trzymałem ją w portfelu). Oczywiście kanar wlepił mi mandat w weekend i musiałem w dni robocze sprawę wyjaśniać w ZTM, a przez 2 dni jezdziłem na jednorazówkach, które nie wszystkie dały się skasowac. Nie pomogło że w biletomacie wyświetla sie info że bilet ważny do..... Mam wrazenie ze jakośc tych biletów jest żadna lub ktoś z ZTM dorabia sobie na boku lipnymi biletami.

  • LARA

    zgłoś naruszenie odpowiedz 16.02.2011 13:40 ~LARA

    bilety można reklamować ,tylko punkty ZTM SĄ CZYNNE DO GODZINY 16 ,TO TRZEBA JESZCZE URLOP WZIĄĆ I KUPIĆ BILET

  • XXX

    zgłoś naruszenie odpowiedz 16.02.2011 13:00 ~XXX

    Identyczny przypadek ostatnimi czasy mialem! Prosze nie pisac ze to pojedyncze przypadki ktore maja na celu wyludzenie itd. !

  • ZASADY FORUM: Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN Warszawa.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Dodaj swój komentarz »

  • Zobacz wszystkie komentarze »

Byłeś świadkiem ciekawego wydarzenia?

Zostań Reporterem 24 - wyślij nam swój materiał przez Kontakt24 lub kontakt24@tvn.pl

Oglądaj wideo

Oglądasz: Mur runął na parkingu

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Wybite szyby i zniszczone auta

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Z tramwaju wprost pod koła

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Anioł objawił się na Ursynowie

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Hipsterskie śniadania w autobusowej hali

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: Zorganizowali "gang dzieciaków" i pomazali chodniki

Przeczytaj o tym więcej »

Oglądasz: To może być bardzo droga podróż

Przeczytaj o tym więcej »

Ulice

Komunikaty o utrudnieniach na drogach

Pałac kultury i nauki Mapy z informacjami o ruchu drogowym - Targeo.pl
  • 07:31 Marsa/Żołnierska: uszkodzona sygnalizacja świetlna
  • 09:46 Tunel na ulicy Globusowej: utrudnienia
  • 08:42 Powstańców Śląskich/Połczyńska: potrącenie 2 osób

Absurdy

Dokąd zmierzasz, Ursusie?

Dokąd zmierzasz, Ursusie?

Mieszkańcy Ursusa nie chcą, by jedna z ulic nosiła nazwę Quo Vadis. Twierdzą, że tytuł powieści Henryka Sienkiewicza ma zbyt trudną pisownię. WIĘCEJ »

Zobacz więcej absurdów »